Formación Técnica de Alto Nivel

Formación integral con estándares de alta calidad

Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo
El Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo está capacitado para proporcionar soporte en las funciones administrativas, operativas y de gestión dentro de una organización. Este perfil es esencial para el buen funcionamiento de las oficinas, contribuyendo a la coordinación eficiente de procesos, manejo de documentación, atención al cliente y apoyo contable básico.
⏳ Duración: 6 Meses (10 Módulos Especializados)
Módulo Materias

Módulo 1: Técnicas de Comunicación Administrativa

  • Elementos del proceso comunicativo
  • Comunicación verbal y escrita en oficinas
  • Normas de etiqueta y protocolo empresarial
  • Redacción de documentos administrativos
  • Atención en contextos organizacionales

Módulo 2: Gestión de Documentos y Archivos

  • Principios de archivo
  • Clasificación y organización documental
  • Procedimientos administrativos de archivo
  • Normas de conservación de documentos
  • Sistemas de archivo físicos y digitales

Módulo 3: Ofimática Aplicada a la Administración

  • Uso de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Elaboración de documentos y presentaciones
  • Uso de hojas de cálculo para procesos contables y administrativos
  • Gestión de información en la nube (Google Drive)
  • Seguridad informática básica

Módulo 4: Contabilidad Básica para Administrativos

  • Conceptos básicos de contabilidad
  • Registro de operaciones contables simples
  • Control de presupuestos
  • Elaboración de comprobantes simples
  • Aplicaciones contables en Excel

Módulo 5: Gestión de Recursos Humanos

  • Principios de gestión del talento humano
  • Elaboración de contratos laborales
  • Procesos básicos de selección y reclutamiento
  • Manual de funciones y perfiles de cargo
  • Normatividad básica en relaciones laborales

Módulo 6: Atención al Cliente y Proveedores

  • Técnicas de atención telefónica y presencial
  • Estrategias de servicio al cliente
  • Comunicación con proveedores y clientes
  • Manejo de quejas y reclamos
  • Negociación y acuerdos comerciales

Módulo 7: Derecho Laboral y Administrativo

  • Conceptos básicos de derecho laboral
  • Tipos de contratos laborales
  • Normativas laborales vigentes
  • Derechos y deberes de empleadores y trabajadores
  • Normas administrativas aplicadas a la empresa

Módulo 8: Gestión de Inventarios y Compras

  • Principios de gestión de inventarios
  • Clasificación de existencias
  • Métodos de control de inventarios
  • Elaboración de órdenes de compra
  • Manejo de proveedores en procesos de compras

Módulo 9: Organización y Gestión del Tiempo

  • Planificación de actividades y proyectos
  • Métodos de organización personal
  • Priorización de tareas
  • Herramientas digitales para gestión del tiempo
  • Productividad en el entorno administrativo

Módulo 10: Ética Profesional y Responsabilidad Administrativa

  • Principios éticos en la administración
  • Valores en el entorno laboral
  • Responsabilidad social empresarial
  • Resolución ética de conflictos
  • Comportamiento profesional en el trabajo
Asesora Fundisocial